Termos e Condições

01Sobre estes Termos

Estes Termos e Condições regulam o uso do site bnbz.com.br e dos serviços oferecidos por ele, operados pela Bnbz Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 09.340.718/0001-00, com sede na Av. Paulista, nº 807, conj. 2315, Bela Vista, São Paulo/SP (“Bnbz”).

Ao usar o site, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não use o site.

02O que o site oferece

• Informações sobre os serviços de gestão de imóveis para short stay e long stay.
• A avaliação gratuita do potencial de faturamento de um imóvel.
• A busca e a reserva de hospedagens nas propriedades da Bnbz, para hóspedes.
• O acesso ao Portal do Proprietário (app.bnbz.com.br), para clientes da Bnbz.

03Avaliação gratuita do imóvel

1. A avaliação é gratuita e não obriga você a contratar a Bnbz.
2. O estudo é uma estimativa feita com base nas informações que você envia, nos dados públicos do anúncio (quando você informa o link) e em dados de mercado de terceiros. Não é promessa nem garantia de faturamento, ocupação ou diária: o resultado real depende de sazonalidade, demanda, concorrência, regras do condomínio, estado do imóvel e outros fatores.
3. Você declara que as informações enviadas são verdadeiras e que é proprietário do imóvel ou tem autorização para tratar dele.
4. Ao enviar fotos ou indicar um anúncio, você declara ter o direito de compartilhá-los e autoriza a Bnbz a usá-los para preparar o estudo. O uso das fotos em anúncios depende de contratação.
5. A Bnbz pode recusar avaliações incompletas, de imóveis fora da sua área de atuação ou que não atendam aos seus critérios.

04Contratação da gestão

A prestação dos serviços de gestão começa somente com a assinatura de um contrato de administração, que define escopo, remuneração, repasses e responsabilidades. Se houver conflito, o contrato prevalece sobre estes Termos.

05Reservas e hospedagem

1. As reservas são feitas no site da Bnbz ou por plataformas parceiras, como Airbnb e Booking.com. Valem o preço, a política de cancelamento, os horários de entrada e saída e as regras da casa informados no momento da reserva.
2. A Bnbz administra os imóveis por conta e ordem dos proprietários. As reservas feitas no site da Bnbz seguem também os Termos de Hospedagem, aceitos no momento da reserva.
3. Reservas feitas por plataformas de terceiros também seguem os termos dessas plataformas.
4. O hóspede deve apresentar os documentos exigidos para o check-in, respeitar as regras do condomínio e da casa e zelar pelo imóvel.

06Portal do Proprietário

O acesso ao Portal do Proprietário é pessoal e destinado a clientes com contrato ativo. Você é responsável por manter a sua senha em sigilo e por avisar a Bnbz se suspeitar de uso indevido.

07Uso adequado do site

Você concorda em não:

• enviar informações falsas ou dados de terceiros sem autorização;
• tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do site ou usar robôs para coletar dados;
• usar o site para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.

08Propriedade intelectual

A marca Bnbz, o logotipo, os textos, o layout, as imagens e os demais conteúdos do site pertencem à Bnbz ou aos seus licenciadores e são protegidos por lei. Não é permitido copiar, reproduzir ou usar esses conteúdos sem autorização prévia e por escrito.

09Serviços e links de terceiros

O site tem links e ferramentas de terceiros, como Airbnb, Guesty, Stripe, WhatsApp e redes sociais. A Bnbz não controla esses serviços e não responde pelo seu conteúdo, disponibilidade ou práticas.

10Disponibilidade e responsabilidade

1. Trabalhamos para manter o site no ar e com informações corretas, mas ele pode ficar indisponível ou conter erros. As informações do site têm caráter geral e podem mudar sem aviso.
2. Na máxima extensão permitida pela lei, a Bnbz não responde por danos indiretos decorrentes do uso do site, de decisões tomadas com base em estimativas ou de falhas de serviços de terceiros.
3. Nada nestes Termos limita os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

11Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.

12Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.

13Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

14Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@bnbz.com.br.

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Av. Paulista, nº 807, conj. 2315, Bela Vista, São Paulo/SP